El propósito de este artículo es ayudarte a navegar por el sitio móvil. Nuestro sitio móvil es ligeramente diferente al de escritorio y requiere un poco más de conocimiento para acceder.
Los primeros pasos que aprenderás en este artículo te ayudarán a encontrar muchas otras pestañas que podrías necesitar a lo largo del año. Así, mientras aprendes, exploras y te familiarizas con nuestras otras funciones diseñadas para mejorar tu experiencia.
1. Inicia sesión en tu cuenta de MyPaymentsPlus https://www.mypaymentsplus.com/welcome
2. Una vez que haya iniciado sesión, accederá automáticamente a su panel de control. Haga clic en "Mi cuenta".
3. Después de hacer clic en "Mi cuenta", accederá a la página "Mi perfil". Desplácese hasta el final de esta página, donde verá "Mi perfil" de nuevo, y haga clic en él. Al hacer clic, aparecerá un menú desplegable con más opciones para navegar.
Tenga en cuenta: (en algunos teléfonos, es posible que se le lleve directamente a un cuadro desplegable al seleccionar "Mi cuenta"; si es así, puede seleccionar "Administrar cuentas" aquí y saltar al paso n.° 5)
4. De las opciones que aparecen, haga clic en “Administrar cuentas”.
5. Una vez completado el último paso, accederás a la pantalla de administración de cuentas, donde verás a otros estudiantes o miembros del personal que ya se han añadido a tu cuenta. Si no se ha añadido a nadie, la pantalla estará en blanco.
Ahora, en la parte superior de la pantalla de administración de cuentas, verás un botón azul que dice "Añadir cuenta". Haz clic en él.
6. Una vez que haya hecho clic en "Agregar cuenta", seleccione su estado y distrito correctos y luego escriba o pegue el número de identificación de estudiante/personal de la persona que desea agregar a su cuenta. Si no ve su distrito al desplazarse, intente escribir el nombre de su distrito.
7. Una vez que haya completado el paso 6, puede escribir el apellido de la persona que desea agregar a su cuenta.
8. Luego, seleccione el botón amarillo "Agregar cuenta" debajo de donde escribió el apellido. Al hacerlo, se agregará al estudiante a su cuenta. Si esto no funciona, puede llamarnos para verificar si la identificación del estudiante es correcta. También podría haber un problema con la ortografía del apellido, como "Johnson Jr." o Johnson-Taylor. Los apellidos deben ingresarse exactamente como los vemos en nuestra plataforma.
9. Por último, le sugerimos actualizar su pantalla o regresar a su panel de control para ver la información actualizada reflejada en todas las demás pestañas.
Si tienes alguna duda o problema, por favor contacta el soporte de MyPaymentsPlus mediante el chat o llama al 1-877-237-0946. Estamos disponibles de Lunes a Viernes, 7:30 AM a 5:30 PM EST.